Política de Privacidad

1. Introducción

En Mueblería y Colchonería Lucas. Desde1976, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Le recomendamos que lea atentamente esta política para comprender nuestras prácticas respecto a sus datos personales.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:

Información personal que nos proporciona:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío y facturación
• Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestros proveedores de pago)

Información recopilada automáticamente:

• Datos de uso y registro (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
• Información de cookies y tecnologías similares
• Datos de dispositivos (tipo de dispositivo, sistema operativo)

3. Uso de sus datos

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar sus pedidos
• Proporcionarle información sobre productos y servicios
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones
• Enviar comunicaciones de marketing (solo con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros.

4. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles
• Revisiones regulares de seguridad
• Acceso restringido a información personal
• Formación del personal en protección de datos

Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

6. Sus derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puede solicitar copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos información inexacta
• Derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales
• Derecho a limitar el procesamiento: Puede solicitar que restrinjamos el uso de sus datos
• Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar que transfiramos sus datos a otra organización
• Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, no dude en contactarnos:

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Última actualización: 19/10/2025